Allgemeine Geschäftsbedingungen von InfosTopWay

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website InfosTopWay abgeschlossen werden. Basis ist das Angebot zu Knowledge & info guides auf der Domain InfosTopWay.com.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir online oder vor Ort erbrachte Beratung und Anleitungen im Themenbereich Knowledge & info guides. Termine können bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei storniert oder kostenfrei auf einen anderen Termin verschoben werden.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Tutorials und E-Books. Nach Bereitstellung erfolgt kein Widerruf, sofern Zugriff auf Inhalte stattgefunden hat.

2.3 Waren

Waren beziehen sich auf physische Leitfäden und Merchandising-Artikel. Diese werden an die im Bestellprozess angegebene Adresse versandt.

3. Rückerstattungsrichtlinien

Anfragen für Rückerstattungen sind schriftlich über unser Kontaktformular zu stellen. Details:

Für Dienstleistungen: Volle Rückerstattung bei Storno bis 7 Tage vor Leistungstermin. Bis 48 Stunden vorher ist eine 50%ige Rückerstattung möglich. Danach ausgeschlossen, da individuelle Planung erfolgt.
Für Infoprodukte: Volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, sofern keine Inhalte geöffnet oder heruntergeladen wurden. Danach ausgeschlossen.
Für Waren: Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Bei kostenfreier Abholung im Raum Zürich oder Rücksendung auf eigene Kosten erfolgt Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

Sofern eine Dienstleistung ausdrücklich als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet ist, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da maßgeschneiderte Inhalte auf den einzelnen Kunden zugeschnitten sind.

4. Kontakt und Impressum

InfosTopWay
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz

Telefon: +41768001891
Geschäfts-ID: CHE-941.664.992

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.